Come impostare, utilizzare e ripristinare in completa autonomia la password nei dispositivi Hikvision.
Nei dispositivi Hikvision, non era presente un meccanismo di reset della password e non esisteva neanche la possibilità di recuperarla autonomamente se non precedentemente configurata.
Negli anni passati l’unica via percorribile per resettare la password dei dispositivi era richiedere lo sblocco ad Hikvision e pagare il costo di gestione della pratica. Hikvision tramite una procedura specifica, permetteva di estrapolare un particolare file GUID dal dispositivo che una volta inviato via mail al loro laboratorio restituiva un “codice di autenticazione” che, una volta caricato sull’apparecchio, consentiva appunto lo sblocco dell’account.
Hikvision, provvedeva così ad addebitare 35 Euro qualora in fase di programmazione si ometteva di specificare i termini di recupero delle credenziali.
Da qui nasce l’esigenza di abbattere tale limite e rendere del tutto autonomi installatori e clienti finali.
Novità
Per resettare i dispositivi Hikvision è possibile utilizzare dei metodi messi a disposizioni dal brand:
- Ripristino mediante l’utilizzo del file GUID
- Ripristino mediante l’utilizzo di domande di sicurezza
- Ripristino mediante l’utilizzo di e-mail riservata.
Questi metodi permettono di essere impostati da menu locale o da pagine web.
Per maggiori informazioni è possibile consultare il documento PDF:
Da sempre Hikvision desidera migliorare l’operatività e l’esperienza di utilizzo dei propri dispositivi. Per questo motivo sono stati introdotti ulteriori metodi di recupero quali l’app Hik-Connect e Hik-ProConnect.
Questa evoluzione permette di semplificare notevolmente la procedura e di selezionare un metodo di recupero della password in fase di inizializzazione.
Recupero password tramite app Hik-Connect
Attraverso l’utilizzo dell’app Hik-Connect, Hikvision permette all’utente di resettare in completa autonomia il proprio dispositivo in meno di 30 secondi.
Ricevuta la richiesta di reset, l’APP Hik-Connect verifica la provenienza ed invia solamente al proprietario dell’apparato il codice per il ripristino.
Al fine di sfruttare questa modalità è necessario aggiornare il firmware del registratore.
Per maggiori informazioni è possibile consultare il PDF: 25-HT-TVCC – Come ripristinare la password dimenticata tramite app Hik-Connect
Resettare la password con Hik-Proconnect
Un altro metodo per ripristinare la password è quella di utilizzare la piattaforma Hik-Proconnect.
L’installatore avrà la possibilità di realizzare il ripristino dal proprio account HPC, sia che si trovi sul posto che a distanza. Questa procedura risulterà estremamente più sicura.
Per maggiori dettagli è possibile consultare il documento: 28-HT-TVCC – come resettare la password di un dispositivo da Hik-Proconnect
Video tutorial
Ecco un video tutorial ufficiale di Hikvision che spiega come fare per impostare i metodi di recupero password citati precedentemente: https://www.youtube.com/watchv=2h1kZ_icLmw&list=PLrgaAyUzmmXthuP2E8_3QbmObwkfwcSxH&index=2
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